تُمثل تسوية الديون الراكدة تحدياً كبيراً للبنوك المصرفية ؛ لذا، فإن تطبيق آليات فعالة لحل هذه القضية أمر ضروري . وتشمل هذه الآليات التواصل المنتظم مع العملاء لإعادة جدولة القروض، و تقديم بدائ�